La livraison de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours après la durée de preparation (la réalisation sur mesure de votre caftan) et sont expédiées via DHL Express avec un suivi et livraison contre signature. Pour le retrait en magasin, merci de contacter le service client. Quel que soit le choix que vous faites l'expédition, nous vous fournirons avec un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Des frais de manutention sont fixés, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d'expédition seront applicables à chacun d'eux.

Si le colis est perdu, un remboursement integral vous sera effectué. La livraison s'effectue en 24 heures apres expedition vers la France et l'europe en general, sauf en cas de blocage par la douane.

Vous pouvez effectuer le suivi de votre colis via le lien suivant :

http://www.dhl-ma.com/fr/dhl_express/suivi_expedition.html


Les boîtes sont surdimensionnés et vos articles sont bien protégés.

Si vous avez d'autres questions ou demandes nous sommes à votre disposition

IMPORTANT:

Pour les pays suivants : La suisse, Danemark, Grande bretagne. Les frais de ports peuvent etre plus elevées, merci de nous contacter pour des tarifs bien precis. 


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